JTESSENCE
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Cuidado seguro, entrega garantizada
Pagas contraentrega: cuando recibes tu pedido en la puerta de tu casa. No pagas nada por adelantado ni necesitas tarjeta.
Entre 3 y 7 días hábiles según tu ciudad. Hacemos envíos a todo el país.
Sí. Revisas tu pedido al recibirlo y luego pagas. Si no es lo que esperabas, no estás obligado a recibirlo.
Contáctanos dentro de las 48 horas siguientes a la entrega y coordinamos el cambio o la solución.
En JTESSENCE tratamos tus datos personales conforme a la Ley 1581 de 2012 (Habeas Data). Los datos que nos entregas (nombre, teléfono y dirección) se usan para procesar, coordinar y entregar tu pedido y para contactarte sobre el mismo. No los vendemos ni los compartimos con terceros ajenos a la entrega. Como titular puedes conocer, actualizar, rectificar y suprimir tus datos o revocar la autorización escribiéndonos a nuestros canales de contacto; también puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
Realizamos envíos a todo el país. El tiempo estimado de entrega es de 3 a 7 días hábiles según tu ciudad. El pago es contraentrega: pagas al recibir tu pedido en la puerta de tu casa. No necesitas pagar nada por adelantado.
Si tu producto llega con algún defecto o equivocado, contáctanos dentro de las 48 horas siguientes a la entrega para coordinar el cambio o la solución. El producto debe estar sin uso y en su empaque original.
Conforme a la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor) tienes derecho de retracto: puedes retractarte dentro de los 5 días hábiles siguientes a la entrega, devolviendo el producto sin uso y en su empaque original. Para ejercerlo escríbenos a nuestros canales de contacto indicando tu número de pedido; te devolvemos el 100% del dinero en un plazo máximo de 30 días calendario.
Al realizar un pedido aceptas estos términos. Los precios y promociones pueden cambiar sin previo aviso. Confirmamos tu pedido por teléfono o WhatsApp antes del despacho y podemos cancelar pedidos con datos incompletos o incorrectos.
